الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل تقبلون الطلبات الخاصة؟
في الوقت الحالي، الطلبات الخاصة غير متاحة مؤقتًا.
هل الزهور لديكم صناعية أم طبيعية؟
معظم تنسيقاتنا مصنوعة من زهور صناعية عالية الجودة. وقد تتضمن بعض التصاميم أيضاً زهوراً طبيعية مجففة بعناية لإضفاء المزيد من الجمال والتميز.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكن إلغاء الطلبات فقط قبل تسليمها إلى شركة التوصيل.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا؟
يرجى التواصل معنا خلال 24 إلى 48 ساعة من استلام طلبكم، مع تزويدنا بصور واضحة للمشكلة.
إرشادات العناية بالزهور الصناعية
للحفاظ على تنسيق الزهور الخاص بك جميلاً وأنيقاً لأطول فترة ممكنة، ننصح بالتعامل معه بعناية واهتمام.
- يُحفظ في مكان جاف بعيداً عن الرطوبة العالية.
- تجنب التعرض المباشر لأشعة الشمس لفترات طويلة للحفاظ على الألوان.
- يُنظف بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة، أو قطعة مبللة قليلاً عند الحاجة.
- تجنب استخدام المنظفات الكيميائية أو أي مواد قاسية.
- يُرجى التعامل معه بحذر للحفاظ على التفاصيل الدقيقة وشكل التنسيق.
مع قليل من العناية والاهتمام، ستبقى زهورك جميلة ومشرقة المظهر لفترة طويلة.
